东方天明医疗激光公司形成了庞大的市场网络体系，其技术和产品已得到中国用户和患者的广泛使用和认可，销售达数千台之多。市场份额占中国同类产品的40%-70%。

    东方天明在医疗激光领域拥有十几年的客户服务经验。

    东方天明客户服务中心是我们提供优质服务的载体与承诺,多年来我们热忱服务经验为建立您对我们的信任打下了坚实的基础。

    我们将广泛听取客户意见，与时俱进不断完善我们的服务，面对日益高涨的客户需求提供有针对性的解决方案。东方天明客户服务中心又是一支在全球汇聚了最优秀人才和掌握最先进技术设备和代表了医疗激光领域最有竞争力的团队。

    我们提供的服务将会执行全球同意的标准，客户满意的宗旨将会融贯全球所有服务支持和运作的各个领域,最大限度的满足您的需求。

    在中国医疗激光与强光市场已经进入新的良性快速发展的阶段，随着各种设备的日益增加，售后服务工作作为支撑市场持续发展的重要组成部分，越来越成为客户不可或缺的关注重点。对于市场上众多的厂商和经销商来讲，谁能提供周到的优质服务谁就能立于不败之地。但要做到优质的维修服务就必须做好以下三个方面的工作：

    1.配备足够的并掌握当今世界最新技术的工程技术人员和完善健全服务网络（维修点分布）
    2.必要的零件库存以及全球零件供应的快速渠道和运输手段（资金雄厚）
    3.完善的公司管理体系和树立客户满意的服务意识（客户意识）

    东方天明激光公司在医疗激光领域拥有十几年的客户服务经验，我们致力于用热忱优质的服务去推动行业的进步。为此我们提出：一站到位，贴心服务是我们的目标，而客户的满意就是我们服务宗旨。并将2006年确定为东方天明公司的售后服务活动年，答谢所有支持和信任我们的新老客户。我们会加倍努力与时俱进，用我们热忱工作和开展服务年的活动来回报大家对我们的厚爱!

    在线答复
    您无论打到全球任何一个客户服务中心，您将会得到专家的帮助，他们不仅了解激光仪器本身还能在临床应用方面为您提供帮助。专家可以透过电话，并通过实际操作模拟您的问题，提供快速解决方案。 在现场的每一台东方天明的设备都有一套完整的历史数据记录，以便帮助现场工程师在任何时间做出迅速的诊断，解决问题。